Estándares de Seguridad Infantil

BeautyCita prohíbe absolutamente cualquier contenido, comunicación o conducta que sexualice, explote o ponga en riesgo a menores de edad, en cualquier parte de la plataforma: fotografías del feed, reseñas, mensajes de chat, contenido generado por el estudio virtual de inteligencia artificial, o cualquier otra superficie de contenido generado por usuarios.

Esta prohibición aplica sin excepción y sin importar el contexto, la intención declarada del usuario o el consentimiento aparente. Cualquier cuenta involucrada en la producción, distribución o solicitud de este tipo de contenido será suspendida de forma permanente.

Incluye, sin limitarse a:

• Cualquier imagen, video o descripción que sexualice a una persona menor de 18 años, real o generada/alterada mediante inteligencia artificial.
• Solicitar, compartir o intentar obtener contenido de este tipo a través de chat, reseñas o cualquier otro canal de la plataforma.
• Utilizar las herramientas de inteligencia artificial de BeautyCita (incluyendo el estudio virtual / face-swap) con fotografías que representen a un menor de edad.
• Cualquier intento de contactar, acicalar (grooming) o explotar a un menor de edad a través de la plataforma.

Cualquier persona — usuario registrado o no — puede reportar contenido dentro de la aplicación:

• Dentro de la app: use el botón "Reportar" disponible en cada fotografía del feed, reseña y mensaje de chat. Seleccione el motivo aplicable (el reporte se marca de inmediato para revisión prioritaria cuando el motivo indica riesgo de un menor).
• Por correo electrónico: escriba directamente a seguridad@beautycita.com si el contenido no se puede reportar desde la app, o si desea reportar una situación fuera de la plataforma relacionada con BeautyCita.

Cada reporte sigue un proceso definido:

• Reporte: el contenido y el motivo quedan registrados en nuestra cola de revisión administrativa, con prioridad máxima cuando el motivo es CSAE o contenido ilegal.
• Revisión: un administrador humano de BeautyCita revisa el reporte.
• Retiro de la plataforma: el contenido confirmado se retira de inmediato de toda superficie pública (feed, reseñas, chat).
• Preservación de evidencia: a diferencia de otros tipos de reporte, el contenido relacionado con CSAE nunca se elimina permanentemente por nuestro equipo. Se oculta de la vista pública, pero se preserva de forma segura y restringida (acceso exclusivo de administradores) precisamente para no destruir evidencia que pueda ser requerida por las autoridades.
• Reporte a las autoridades: los casos confirmados de CSAE se reportan a las autoridades competentes (incluyendo, cuando aplique, al NCMEC — National Center for Missing & Exploited Children — y a las autoridades mexicanas correspondientes).

Además de responder a reportes, aplicamos medidas proactivas:

• Edad mínima: BeautyCita está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años (ver Aviso de Privacidad §16).
• Estudio virtual de IA (transformación de rostro): antes de procesar cualquier fotografía, la persona usuaria debe confirmar expresamente — en cada uso, no solo la primera vez — que es mayor de edad, que tiene derecho a usar las imágenes, y que ninguna de las fotografías utilizadas representa a un menor de edad.
• Filtrado de contenido: las fotografías e imágenes subidas a la plataforma pasan por un proceso de revisión (automatizado y/o humano) antes o después de publicarse, con posibilidad de ocultar contenido sospechoso mientras se revisa.
• Bloqueo de usuarios: cualquier persona puede bloquear a otro usuario o salón, deteniendo toda comunicación e interacción futura.

BeautyCita no está dirigida a menores de edad y no permite su registro. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de 18 años, o que un menor aparece indebidamente en contenido de la plataforma, actuamos de inmediato conforme al proceso descrito en la sección 4.

Para reportar contenido de explotación o abuso sexual infantil, o cualquier duda relacionada con seguridad infantil en BeautyCita, contacte directamente a nuestro punto de contacto designado:

BeautyCita coopera plenamente con autoridades de procuración de justicia mexicanas e internacionales en investigaciones relacionadas con CSAE, incluyendo la preservación y entrega de evidencia conforme al marco legal aplicable. Esta colaboración es independiente de — y no sustituye — las obligaciones de protección de datos personales descritas en nuestro Aviso de Privacidad.

Podemos actualizar estos Estándares de Seguridad Infantil en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras políticas, la plataforma o los requisitos legales aplicables. La versión vigente siempre estará publicada en beautycita.com/seguridad-infantil.

Fecha de última actualización: 6 de julio de 2026.