Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador para recordar información entre visitas o entre páginas. Otros mecanismos similares (localStorage, sessionStorage, IndexedDB, Service Workers) son técnicamente distintos a las cookies pero cumplen funciones parecidas; los tratamos con el mismo nivel de transparencia en esta política.

Las cookies pueden ser propias (puestas por BeautyCita) o de terceros (puestas por servicios externos integrados, como Stripe o Google), pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (duran un tiempo determinado), y pueden tener finalidades distintas (técnicas, funcionales, analíticas, de prevención de fraude).

Estrictamente necesarias (no se pueden desactivar — desactivarlas impide el funcionamiento de la plataforma):

Funcionales (mejoran su experiencia; recordar preferencias):

Analíticas internas:

No utilizamos Google Analytics ni servicios de analítica de terceros. Los datos de uso que recopilamos son de primera mano y agregados (pantallas visitadas, acciones realizadas, frecuencia) y se rigen por la sección "Análisis de comportamiento y perfilado" de nuestro Aviso de Privacidad. Puede desactivar el análisis de actividad en cualquier momento desde Mi Cuenta > Privacidad.

Algunos servicios integrados a la plataforma colocan cookies propias en su navegador cuando usted interactúa con esas funciones. BeautyCita no controla estas cookies directamente, pero las divulgamos para transparencia:

Además de cookies, utilizamos tecnologías de almacenamiento del navegador para mejorar el rendimiento y la experiencia:

• localStorage: guarda preferencias de la aplicación (tema, idioma, ajustes de visualización), estado de sesión de Riverpod (la arquitectura de estado de la app web) y estado de modo demostración.
• sessionStorage: datos efímeros que existen sólo durante la pestaña actual (formularios sin guardar, paso del flujo de reserva).
• IndexedDB: caché local de imágenes y datos consultados frecuentemente para reducir consumo de datos móviles.
• Service Worker: cuando está activo, almacena en caché recursos estáticos para acelerar cargas posteriores y permitir funcionamiento limitado sin conexión.

Estos almacenamientos viven en su navegador y no se transmiten automáticamente a BeautyCita. Puede eliminarlos en cualquier momento desde la configuración de su navegador (ver §6).

La aplicación móvil de BeautyCita no utiliza cookies tradicionales. En lugar de ellas, usamos:

• Almacenamiento seguro del sistema operativo (Android Keystore / iOS Keychain) para conservar tokens de sesión.
• Token de Firebase Cloud Messaging para entregar notificaciones push.
• Caché interno de Flutter / SQLite para imágenes y datos.
• Identificador anónimo de dispositivo (no es el IMEI ni el identificador publicitario; es un UUID generado por la app la primera vez que se instala).

Puede limpiar estos datos desde los ajustes del sistema operativo del dispositivo (Ajustes > Aplicaciones > BeautyCita > Almacenamiento > Borrar datos en Android, o reinstalando la app en iOS).

Usted puede aceptar, rechazar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Las rutas comunes son:

• Chrome: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
• Safari (macOS): Safari → Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
• Safari (iOS): Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web.
• Firefox: Ajustes → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.

BeautyCita no utiliza:

• Cookies publicitarias ni de retargeting.
• Píxeles de seguimiento de Meta, TikTok, X, LinkedIn ni otras redes sociales con fines publicitarios.
• Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, ni servicios analíticos similares de terceros.
• Cookies de rastreo entre sitios (cross-site tracking).
• Identificadores publicitarios del dispositivo (IDFA en iOS, AAID en Android) con fines publicitarios.
• "Fingerprinting" del navegador con propósitos de marketing.

Si en el futuro necesitamos incorporar alguna tecnología de las anteriores, lo notificaremos previamente y solicitaremos su consentimiento expreso conforme a la LFPDPPP.

Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando incorporemos nuevas funciones o terceros que requieran cookies. Los cambios se reflejarán en la fecha de actualización al inicio de este documento.

Para preguntas sobre cookies o ejercicio de derechos:

• Correo: legal@beautycita.com
• WhatsApp: +52 322 320 8884
• Domicilio: Av. Manuel Corona, Alazán 11A, C.P. 48290, Puerto Vallarta, Jalisco, México