Preguntas frecuentes
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Reservas
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Si, puedes cancelar hasta 24 horas antes sin cargo. Cancelaciones dentro de las 24 horas pueden generar un cargo por cancelacion.
El salon puede cobrar el monto completo del servicio por inasistencia.
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Pagos
Tarjeta de credito/debito (via Stripe, certificado PCI-DSS Nivel 1) y efectivo directamente en el salon.
Los reembolsos se procesan en 5-7 dias habiles al metodo de pago original.
Si. Nunca almacenamos numeros de tarjeta. Los pagos los procesa Stripe, certificado PCI-DSS Nivel 1.
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Cuenta
Te registras con la autenticacion biometrica de tu dispositivo (huella o rostro). Se te asigna un nombre de usuario automatico. No necesitas contrasena.
Si, desde Ajustes > Seguridad puedes vincular correo, telefono o Google.
Desde Ajustes > Seguridad > Eliminar cuenta, o escribe a soporte@beautycita.com.
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Para profesionales
Desde Ajustes > Registra tu salon. Necesitas verificar tu telefono y correo primero.
Una comision del 10% por cada reserva completada. Los profesionales conservan el 90%.
Soporte humano
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Soporte
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